Regulamin serwisu ArchiBot

Ostatnia aktualizacja: 6 kwietnia 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej: “Regulamin”) określa zasady korzystania z platformy ArchiBot dostępnej pod adresem archibot.app (dalej: “Serwis” lub “Platforma”). Właścicielem i operatorem Serwisu jest ArchiBot z siedzibą w Polsce (dalej: “Operator”).

Platforma ArchiBot jest dedykowana pracowniom architektonicznym i architektom wnętrz. Umożliwia zarządzanie projektami, klientami, fakturami, materiałami, harmonogramami oraz dokumentacją projektową w jednym miejscu.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek postanowieniem, prosimy o niekorzystanie z Serwisu.

2. Definicje

  • Użytkownik — osoba fizyczna lub prawna, która korzysta z Serwisu na podstawie utworzonego konta.
  • Pracownia — podmiot prowadzący działalność w branży architektonicznej lub projektowania wnętrz, zarejestrowany w Serwisie jako organizacja.
  • Projekt — jednostka organizacyjna w Serwisie obejmująca etapy projektowe, pliki, zadania, materiały i rozliczenia związane z konkretną realizacją architektoniczną.
  • Klient Pracowni — osoba fizyczna lub prawna, na rzecz której Pracownia realizuje projekt architektoniczny, korzystająca z portalu klienta.
  • Usługa — funkcjonalności udostępniane przez Serwis, w tym: zarządzanie projektami, CRM klientów, faktury i finanse, materiały i dostawcy, harmonogram, dokumenty, AI asystent, marketplace materiałów, portal klienta.
  • Subskrypcja — odpłatny plan dostępu do Usługi w jednym z trzech wariantów: Starter, Pro lub Enterprise.

3. Rejestracja i konto

Rejestracja w Serwisie jest bezpłatna i wymaga podania prawdziwych danych, w tym: imienia, nazwiska, adresu e-mail, nazwy pracowni oraz numeru NIP (w przypadku podmiotów gospodarczych).

Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swojego hasła i danych logowania. Zalecamy stosowanie silnych haseł oraz uwierzytelniania dwuskładnikowego, jeśli jest dostępne.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia danych logowania osobom trzecim. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu, Użytkownik powinien niezwłocznie zmienić hasło i skontaktować się z Operatorem.

Jedno konto może być powiązane z jedną Pracownią. Właściciel Pracowni może zaprosić dodatkowych użytkowników (pracowników) w ramach limitu wynikającego z planu subskrypcyjnego.

4. Okres próbny i płatności

Każda nowa Pracownia otrzymuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny z pełnym dostępem do wszystkich funkcji Platformy. Okres próbny nie wymaga podania danych karty płatniczej.

Po zakończeniu okresu próbnego wymagany jest wybór jednego z płatnych planów subskrypcyjnych:

  • Starter — 99 PLN netto/miesiąc (3 aktywne projekty, 1 użytkownik, 5 GB plików, faktury, CRM klientów).
  • Pro — 249 PLN netto/miesiąc (bez limitu projektów, 5 użytkowników, 50 GB plików, harmonogram Gantt, aplikacja klienta, materiały i dostawcy).
  • Enterprise — 499 PLN netto/miesiąc (bez limitów, bez limitu użytkowników, 500 GB plików, marketplace materiałów, API integracje, dedykowane wsparcie).

Do cen doliczany jest podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami. Płatności realizowane są za pośrednictwem Stripe i obsługują metody: BLIK, Przelewy24, karta płatnicza, Google Pay.

Subskrypcja jest odnawiana automatycznie na początku każdego okresu rozliczeniowego. Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie z poziomu ustawień konta — dostęp do Usługi pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu. Faktura VAT jest generowana automatycznie po każdej płatności.

5. Zasady korzystania

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, tj. do zarządzania działalnością architektoniczną i projektową.

Zabrania się w szczególności:

  • Wykorzystywania Serwisu do celów niezgodnych z prawem.
  • Przesyłania treści naruszających prawa osób trzecich, w tym prawa autorskie.
  • Prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do kont innych Użytkowników lub systemów Operatora.
  • Automatycznego pobierania danych z Serwisu (scraping) bez pisemnej zgody Operatora.
  • Odsprzedawania dostępu do Serwisu osobom trzecim.

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści, pliki i dane, które wprowadza do Serwisu. Operator nie monitoruje treści Użytkowników, ale zastrzega sobie prawo do usunięcia materiałów naruszających Regulamin lub przepisy prawa.

6. Dane projektowe i pliki

Wszelkie pliki projektowe przesyłane do Serwisu (rzuty, wizualizacje, kosztorysy, umowy, specyfikacje materiałów) pozostają własnością Użytkownika lub jego klientów.

ArchiBot działa wyłącznie jako procesor danych — przechowuje i udostępnia pliki zgodnie z instrukcjami Użytkownika. Operator nie wykorzystuje plików projektowych do celów innych niż świadczenie Usługi.

Pliki są przechowywane w szyfrowanej chmurze i udostępniane wyłącznie Użytkownikowi oraz osobom przez niego upoważnionym (pracownikom Pracowni lub Klientom Pracowni za pośrednictwem portalu klienta).

Użytkownik może w dowolnym momencie pobrać swoje pliki i dane w formacie eksportu (CSV/JSON/ZIP).

7. AI Asystent — zastrzeżenia

ArchiBot wykorzystuje sztuczną inteligencję (AI) do wspomagania pracy architekta, w tym: sugestii materiałów, generowania opisów projektów, analizy kosztorysów, podsumowań spotkań z klientami oraz automatyzacji zadań.

Operator dokłada starań, aby odpowiedzi AI były jak najwyższej jakości, jednak nie gwarantuje ich bezbłędności, kompletności ani aktualności.

Treści generowane przez AI mają charakter poglądowy i pomocniczy. Nie stanowią porady technicznej, prawnej, finansowej ani budowlanej. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za weryfikację i wykorzystanie treści wygenerowanych przez AI w swojej pracy zawodowej.

Dane przesyłane do silnika AI są ograniczone do minimum niezbędnego do realizacji funkcji i nie są wykorzystywane do trenowania modeli.

8. Marketplace materiałów

ArchiBot udostępnia marketplace materiałów wykończeniowych, w którym dostawcy mogą prezentować swoje produkty, a architekci mogą je wyszukiwać i przypisywać do projektów.

Operator pobiera prowizję od transakcji zrealizowanych za pośrednictwem marketplace. Wysokość prowizji jest określana w odrębnej umowie z dostawcą.

Operator nie jest stroną umów zawieranych między Pracownią a dostawcą materiałów. Operator nie gwarantuje jakości, dostępności ani zgodności materiałów z opisem. Odpowiedzialność za realizację zamówienia spoczywa na dostawcy.

9. Portal klienta

ArchiBot umożliwia udostępnianie Klientom Pracowni dedykowanego portalu, w którym mogą oni przeglądać postępy projektu, zatwierdzać materiały, przeglądać wizualizacje i komunikować się z architektem.

Pracownia jest odpowiedzialna za zakres danych udostępnianych swoim klientom za pośrednictwem portalu. Operator zapewnia narzędzia do kontroli widoczności treści, ale nie odpowiada za decyzje Pracowni dotyczące udostępniania informacji.

Klienci Pracowni korzystający z portalu są zobowiązani do przestrzegania ogólnych zasad korzystania z Serwisu określonych w niniejszym Regulaminie.

10. Odpowiedzialność

Operator zapewnia dostępność Serwisu na poziomie 99,5% w skali miesiąca (SLA). Planowane przerwy techniczne będą ogłaszane z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Przerwy techniczne wynikające z planowanej konserwacji systemu.
  • Działania siły wyższej (awarie infrastruktury internetowej, klęski żywiołowe, decyzje organów państwowych).
  • Błędne dane wprowadzone przez Użytkownika.
  • Szkody wynikające z działania AI niezgodnego z oczekiwaniami Użytkownika.
  • Utratę plików spowodowaną działaniem osób trzecich lub zaniedbaniem Użytkownika.
  • Jakość materiałów zamawianych za pośrednictwem marketplace.

Całkowita odpowiedzialność Operatora wobec Użytkownika jest ograniczona do kwoty równej opłatom subskrypcyjnym uiszczonym w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

11. Własność intelektualna

Wszelkie treści tworzone przez Użytkownika w ramach Serwisu — w tym portfolio, dokumenty projektowe, wizualizacje, kosztorysy i inne materiały — pozostają wyłączną własnością intelektualną Użytkownika.

Operator nie nabywa żadnych praw autorskich ani licencji do treści Użytkownika, z wyjątkiem ograniczonej licencji niezbędnej do świadczenia Usługi (przechowywanie, wyświetlanie, przesyłanie).

Marka ArchiBot, logo, interfejs użytkownika oraz kod źródłowy Platformy stanowią własność intelektualną Operatora i są chronione prawem autorskim.

12. Wypowiedzenie i usunięcie konta

Użytkownik może usunąć konto w dowolnym momencie z poziomu ustawień. Przed usunięciem konta zalecamy eksport wszystkich danych.

Po usunięciu konta dane Pracowni, w tym pliki projektowe, są trwale usuwane w ciągu 30 dni. W tym okresie możliwe jest przywrócenie konta na prośbę Użytkownika.

Dane księgowe (faktury, rozliczenia) są przechowywane przez 5 lat zgodnie z wymogami prawnymi, nawet po usunięciu konta.

Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu, po uprzednim wezwaniu Użytkownika do zaprzestania naruszeń.

13. Limity asystenta AI i usługi dodatkowe

Każdy plan subskrypcyjny zawiera miesięczny limit wiadomości do asystenta AI: Starter — 500, Pro — 2000, Enterprise — 10 000. Po wyczerpaniu limitu możliwe jest dokupienie dodatkowych wiadomości w zakładce Abonament. Asystent AI odpowiada wyłącznie na tematy związane z architekturą wnętrz, projektowaniem i zarządzaniem pracownią.

Oprócz abonamentu, Użytkownik może korzystać z usług dodatkowych objętych opłatą serwisową: integracja z Google Calendar/Drive (2 PLN/mies), dodatkowa przestrzeń dyskowa (2 PLN/GB/mies), doładowanie wiadomości AI (wg cennika). Koszty operatorów zewnętrznych (AI, chmura) przekazywane są 1:1 bez marży — Operator pobiera wyłącznie opłatę serwisową za utrzymanie integracji.

14. Portal klienta

Użytkownik może udostępnić swoim klientom dostęp do Portalu Klienta poprzez wygenerowanie unikalnego linku. Klient pracowni widzi wyłącznie dane oznaczone przez Użytkownika jako “widoczne dla klienta” (faktury, dokumenty, etapy projektu, materiały). Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treści udostępniane klientom za pośrednictwem Portalu.

15. Zmiany regulaminu

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O planowanych zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni drogą mailową co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.

Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację. W przypadku braku akceptacji Użytkownik ma prawo do wypowiedzenia umowy i usunięcia konta.

16. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu, reklamacji lub pytań prosimy o kontakt:

Odpowiadamy na zgłoszenia w ciągu 2 dni roboczych.